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Red 100% Fibra Óptica · Cantón Chone, Manabí

Internet de alta velocidad con estabilidad y calidad

Proveemos soluciones de acceso a internet de ultra alta velocidad para hogares, negocios y corporaciones en Chone con atención humana y soporte especializado.

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Nodo Chone Central
Manabí, Ecuador · GPON FTTH
Operativo 100%
4 ms
Latencia Media
99.8%
Disponibilidad SLA
120M
Capacidad Máx.
Monitoreo de Red en Tiempo Real Estable
Tecnología FTTH Simétrica Soporte local 24/7

¿Quiénes Somos?

Excelencia en el servicio de internet con valores y principios propios de una organización moderna, dinámica y creativa.

¿Quiénes Somos?

Somos una empresa de internet con el propósito de brindar a la comunidad un servicio de calidad y calidez, enfocados en la satisfacción del cliente, además trabajando profesionalmente para conseguir que el internet esté presente en la vida de cada persona y organización. Brindamos excelencia en el servicio de internet con valores y principios propios de una organización moderna, dinámica y creativa, atendiendo los requerimientos de los abonados con un soporte personalizado y especializado para lograr que cada vez más usuarios nos consideren parte de su organización, cumpliendo con los más altos estándares de calidad.

Antecedentes

Somos una empresa de servicios de internet oriunda del cantón Chone, que provee soluciones de acceso a Internet a clientes personales y corporativos, pudiendo acceder desde su casa, negocio o empresa a toda la variedad mundial de información disponible. Contamos con experiencia en el mercado de las telecomunicaciones, innovando nuestras redes, siempre enfocados a las necesidades de nuestros abonados, acompañadas de excelentes servicios y precios competitivos.

01 Misión

Nuestra Misión

Buscamos como imagen corporativa marcar la diferencia, brindando un excelente servicio de Internet con valores y principios propios de una organización moderna, con un trato personalizado en telecomunicaciones hacia todos nuestros clientes que nos permitan dar solución a sus necesidades, es hacer nuestro mundo más humano conectando la vida de las personas.

02 Visión

Nuestra Visión

Ser una empresa líder en telecomunicaciones a nivel de Manabí, que trabaja profesionalmente para conseguir que el Internet esté presente en la vida de cada individuo y organización como una herramienta para su progreso, satisfacción y fidelidad.

03 Objetivo

Nuestro Objetivo

Consolidarnos como una empresa líder ofreciendo servicios de internet, y brindando un excelente servicio de calidad para nuestros clientes.

Planes de Internet

Disfruta de tu internet con gran velocidad de navegación en todas tus redes sociales favoritas, escuchando música y mirando películas sin interrupciones y de manera rápida.

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Soporte Técnico

Estamos para ayudarlo, escoja la opción de contacto que solicite y con gusto lo atenderemos.

Soporte Técnico Red Plus

Servicio Técnico

Atención directa para incidencias de red, configuración de routers y soporte en sitio en Chone.

Atención al cliente y Ventas Red Plus

Atención al Cliente - Ventas

Consultas sobre contratación de nuevos planes, cambios de velocidad, facturación y estados de cuenta.

Normas, Regulaciones y Calidad

Operamos bajo el marco regulatorio del Estado ecuatoriano y los estándares exigidos por la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (Arcotel).

El servicio de acceso a internet prestado por Red Plus se rige por los contratos de adhesión autorizados e inscritos ante Arcotel. Garantizamos transparencia en las tarifas publicitadas, parámetros técnicos de velocidad y condiciones de facturación clara y oportuna.
Cumplimos rigurosamente con los indicadores de disponibilidad, tiempo de respuesta a reclamos técnicos, latencia y tasa de transferencia efectiva estipulados en la Norma de Calidad de los Servicios de Telecomunicaciones vigente en el Ecuador.
En estricto cumplimiento del artículo 79 de la Ley Orgánica de Discapacidades y sus reglamentos, Red Plus aplica la tarifa preferencial del 50% de descuento en el plan básico de internet residencial para las personas con discapacidad debidamente acreditadas por el MSP / CONADIS.

Contáctanos

Somos una empresa de servicios de internet oriunda del cantón Chone. Contamos con experiencia en el mercado de las telecomunicaciones.

Dirección:

Calle Atahualpa y 7 de agosto, junto a bazar Lucy
Chone, Manabí, Ecuador